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Para cualquier consulta, puede contactarnos en:
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2. Legitimación para el tratamiento de datos

VELIORA está legitimada para tratar los datos personales del Usuario con el fin de prestar los servicios ofrecidos a través del sitio web.

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El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud a nuestro correo electrónico, sin que ello afecte a tratamientos realizados previamente.


3. Finalidad del tratamiento de datos

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4. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.

VELIORA se reserva el derecho de excluir de sus servicios a cualquier Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras el Usuario no solicite su eliminación y mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.


6. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de sus datos
  • Limitar el tratamiento de sus datos
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • No ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
contacto@veliora.es

Incluyendo:

  • Motivo de la solicitud
  • Copia de documento identificativo

El Usuario también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente si considera que sus derechos no han sido respetados.


7. Seguridad de los datos

VELIORA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

Se aplican protocolos para evitar:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdida o alteración de datos
  • Uso indebido de la información

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que ningún sistema en Internet es completamente invulnerable.

En caso de registro en el sitio web, el Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.


8. Modificaciones de la política

VELIORA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar informado de posibles cambios.


9. Enlaces a terceros

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VELIORA no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos de dichas páginas, por lo que se recomienda revisar sus condiciones.


10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en:
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11. Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.


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